Términos y Condiciones
Aceptación de Conformidad
Lea detenidamente estos términos y condiciones, antes de realizar la compra o pago online en este sitio web.
Identificación del Proveedor
Cumpliendo con lo dispuesto en el Artículo 7° de la Ley 4868/2013., a continuación se detalla la información del proveedor:
Propietario de este sitio web Titular: Analia Cardozo Maidana
Domicilio social: Barrio San Roque, Encarnación, Paraguay
E-mail: analia@sweetcosmeticsenc.com
Teléfono: +595 985 757 792
Cuenta del Usuario
Al utilizar cualquiera de nuestros servicios del sitio web de Sweet Cosmetics & Vape’s, usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, restringir el acceso de sus dispositivos a cualquier tercero, y todas las actividades que ocurran desde su cuenta. Todas Las compras y el registro en el sitio web de Sweet Cosmetics & Vape’s, solo podrá ser realizada por personas civilmente capaces, mayores de 18 años de edad, proporcionando toda la información necesaria solicitada a la hora del registro, siendo responsables de su veracidad y exactitud. Como así también, informar en caso de cualquier modificación de la misma.
Productos, Precios y Facturación
Cellshop Importados siempre tendrá como objetivo publicar de manera más certera y manera correcta las informaciones de los productos registrados. Sin embargo, no garantiza que las descripciones o los contenidos estén 100% actualizados o sin errores. Si un producto entregado por Cellshop Importados Paraguay no coincide con lo descrito, usted podrá devolver conforme nuestro proceso de garantía, (no asumimos ninguna obligación además de recibir el producto en cuestión y a proceder al análisis para el reembolso). En caso que la información del producto esté incorrecta, entraremos en contacto con usted para la sustitución o la cancelación de la compra y tambien para corregir dicha informacion en nuestra plataforma.
Los precios pueden sufrir alteraciones conforme a la política comercial de Cellshop Importados Paraguay, pero el valor no se alterará una vez que se haya realizado el pedido. Los precios detallados son válidos solo para la compras dentro de este sitio web, en el caso de que uno de ellos esté incorrecto por algún error, Cellshop Importados Paraguay entrará en contacto con usted para la modificación o la cancelación de la compra.
Todas las compras y transacciones realizadas dentro del sitio web de Cellshop Importados Paraguay, incluyen la emisión de comprobantes legales del Paraguay, todos los precios ya incluyen IVA. (Para su seguridad, los comprobantes fiscales son emitidos solamente a nombre del titular del pago, quien debe ser el mismo registrado en el sitio web).
Condiciones de pagos
En razón a proporcionar un ambiente protegido para que los usuarios puedan realizar su transacción de manera segura, Cellshop Importados Paraguay ha confiado en el sistema de pago Bancard (Procesadora de tarjetas de crédito y débito). Los datos bancarios introducidos por el usuario son encriptados y enviados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria, para posteriormente, ser verificados con el banco emisor y evitar posibles fraudes o inconvenientes.
De la misma manera, también contamos con el sistema de pagos Pagopar (Procesadora de distintas métodos de pagos nacionales) de manera a dar la mayor cantidad de opciones posibles a realizar su transacción a los usuarios, ya sea desde bocas de cobranzas, o billeteras digitales desde operadoras telefónicas.
En el caso que exista algún inconveniente a la hora de realizar una operación con cualquiera de las formas de pagos disponibles, nuestra atención al cliente se comunicará con usted, para definir un medio de pago alternativo.
Para su seguridad, la entrega de la primera compra requiere la presencia del titular con su correspondiente documento de identidad. Para las compras siguientes, el cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.
Envíos y Entregas
El valor de envío será incluido al final de su pedido, estando sujeto a los reglamentos internos de entrega de la empresa de transporte tercerizado. El valor podrá ser verificado por el usuario antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto, implicará la aceptación del usuario, del costo del servicio de entrega a domicilio.
En caso de que por motivos ajenos a la tienda, no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio, se comunicará de este hecho al comprador, a fin de determinar una fecha y medio de entrega. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a Sweet Cosmetics.
Para su seguridad, la entrega de la primera compra requiere la presencia del titular con su correspondiente documento de identidad. Para las compras siguientes, el cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.
Derechos y Propiedad Intelectual
En lo que respecta al uso de las marcas e imágenes de los productos, cabe resaltar que Sweet Cosmetics & Vape’s se encuentra habilitado para el uso de los mismos.
En caso que los representantes de las marcas decidan cancelar la distribución los mismos serán retirados del sitio web de manera instantánea.
Todo el contenido incluido o disponible en el sitio web de la tienda, sean textos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y vídeo, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Sweet Cosmetics y Vape’s, o de su proveedor de contenidos y está protegido por normas locales y extranjeras.
Seguridad del sitio web
El usuario se compromete a no involucrarse en cualquier actividad que afecte el sitio de acuerdo a los siguientes ejemplos sin limitarse a los mismos:
Interferir el servicio a cualquier usuario, dispositivo o red, a través de medios y envíos de vulnerabilidades como la anulación de instrucciones de software (crashing), envío de virus al sitio, sobrecargas (flooding) o envío masivo de mensajes o códigos destructivos (spaming y mailboombing).
Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina, herramientas, agentes o mecanismos (incluyendo navegadores spyders, robots, avatares) diferentes de los navegadores webs de terceros disponibles para el público en general (Google Chrome, Edge Chromium, Mozilla Firefox, Opera, entre otros), que puedan interferir el buen funcionamiento del sitio web. Cualquier intento o violación del sistema de seguridad o de la red, dan lugar de manera automática a una responsabilidad civil o penal.
Garantía- Devoluciones o Reembolsos
En caso que el usuario reciba un producto y las informaciones no sean las mismas descritas del producto adquirido, o no esté en las condiciones especificadas, le solicitamos que se comunique con nosotros para el análisis de la situación y posterior búsqueda de solución.
La política de garantías está establecida en la sección de garantías.
El cambio de un producto se acepta hasta el plazo de 2 horas de haber recibido la mercadería.
El producto debe estar en perfectas condiciones, con los accesorios y empaque originales, presentando con la misma, el comprobante.
Vigencia
La vigencia de las condiciones de uso, se inicia al momento de aceptación del mismo por parte del usuario y termina cuando alguna de las parte solicita su terminación por medio fehaciente en la dirección de correo electrónico de la otra parte.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación de la república del Paraguay. Cualquier controversia que se derive de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes de Encarnación, salvo disposición expresa de normas de orden público, como la legislación del consumidor.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
En garantía a los consumidores el pleno acceso a la información y justicia, los usuarios pueden recurrir a la Dirección General de Defensa al Consumidor del Ministerio de Industria y Comercio.
Ley 4.868/13 de Comercio Electrónico y en forma supletoria en lo establecido en la Ley Nro. 4017/2010 De validez jurídica de la firma electrónica, la firma digital, los mensajes, datos y el expediente electrónico, la Ley Nro. 1.334/1998 De defensa del consumidor y del usuario, y el Código Civil de la República del Paraguay, sitio Web: www.mic.gov.py. De la misma manera pueden escribir directamente a la Gerencia de e-Commerce con atención al cliente contacto@sweetcosmeticsenc.com
